O livro revela algo surpreendente nas relações humanas:
Sofremos uma influência tremenda do meio em
que vivemos – o nosso contexto imediato – e da personalidade das
pessoas que nos cercam. Limpar as pichações das paredes das estações do
metrô de Nova York transformou os moradores da cidade em cidadãos
melhores. Dizer aos seminaristas que se apressassem fez deles maus
cidadãos. O fato de um jovem carismático da Micronésia ter tirado a
própria vida deflagrou uma epidemia de suicídios que durou uma década.
Colocar uma caixinha dourada no canto de um anúncio do Columbia Record
Club fez a compra de discos pelo correio parecer irresistível. Examinar
comportamentos complexos, como fumar, suicidar-se e cometer crimes, é
avaliar como estamos sujeitos à influência do que vemos e escutamos e
como somos profundamente sensíveis até aos mínimos detalhes do
cotidiano. Por isso a mudança social é tão inconstante e tantas vezes
inexplicável – é porque faz parte da nossa natureza ser inconstante e
inexplicável.
No entanto, se existe dificuldade e inconstância no mundo do Ponto da Virada, também há uma grande dose de esperança. Pela simples manipulação do tamanho de um grupo de pessoas, temos condições de melhorar significativamente a sua receptividade a novas ideias. Adequando a forma de apresentar as informações, podemos aumentar de modo extraordinário sua capacidade de fixação. Encontrando e atingindo aquelas raras pessoas especiais que detêm grande poder social, somos capazes de alterar o curso das epidemias sociais. No fim, os Pontos da Virada são uma reafirmação do potencial para mudanças e do poder da ação inteligente. Veja o mundo à sua volta. Pode parecer um lugar impossível de mover, fixo, implacável. Mas com um leve empurrãozinho – no lugar certo – ele dá uma virada.
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Malcolm Gladwell
Por causa dele, criou-se o verbo “gladwellizar”, com o sentido de subverter o senso comum e olhar as coisas de uma perspectiva inusitada, contra-intuitiva
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Páginas:202
Qualidade: 100%
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